顾客雇你来制作网站,是由于你的才华,能帮助他们做出好的设计。但残酷的现实是,他们总是管不住我们的嘴和心,总是对你的才华,哦,不对,你的设计指手画脚:“把那个Logo弄大一点儿”,“我感觉用金色比较高级”,“这行字给我加粗”……人类为何就不可以和平共处呢?没关系,放轻松,真的伟大的设计,总是源于上百次的迭代和细节的斟酌。当你把设计展示给顾客时,你更终呈现出的作品已经经过了无数次繁琐的修改,譬如说,你已经把Logo弄得比原先大,或者你也曾试着用过土豪金色彩搭配。那样,怎么样高效地讲解你的想法,免得顾客们再去提那些菜鸟建议呢?简而言之,你要在满足顾客的状况下更好的去做好设计,做出一个出色的广州网站制作作品。
一次高效的展示应该讲好一个故事,即使是一次例行检查也应这样。你应该叫你的观众有非常强的代入感,并让他们看到你在设计过程中,你是怎么样面对细节做出取舍的。下面一些建议或许可以助你做一次好看的展示,不论是应付boss检查,还是面对刁钻顾客的设计说明会。
1、介绍你的展示步骤
当我在做展示的时候,我发现预设一个场景可以给观众设立肯定的期望值。也就是说,你更好在开头就说明一下你的展示内容,有什么他们以前就听过了,与你期望在展示中防止什么。在每次展示之前做一个30秒左右的概述——它可以是一个纲要、是你解决问题的策略或是上一轮反馈的总结。更进一步的话,你可以回顾上次的展示内容、拿出已成型的商品,或是经过你重新设计的东西。它们不只能补充你的概要,更能为你下面的展示打下基础。
2、维持自信
包含我在内,不少创意人的公开演说方法并不像他们的革新能力那样出色。好在一次成功的展示未必需要你演讲家的水准,但你仍需对你展示的项目拥有足够的自信。
即便你像平常一样口齿不清、中文烂牙齿脱落,假如你相信我们的设计很符合顾客的需要,你的顾客也一定会对你更有信心一些。你要相信,在座所有人对设计需要和你所展示的策略的理解都不如你一个人深刻,所以可以将它准确地传达给观众非常重要。你的自信会让顾客确信,他们并非在听一个一拍脑袋就想出来的东西,而是在听一个考虑周全的、专业的策略。
3、预计反馈
一次出色的设计发布是一场设计师与顾客之间的对话,这意味着你要预计到听众们的现场反应。出色的展示会让所有听众深深参与其中——他们会抛源于己的看法,并与你充分有效地进行讨论。然而,真的的重点其实在于主动出击,也就是事先预计好或许会出现的那些“非常二”的反馈。譬如,甲方们总爱问“这个Logo为何那样小?”——与其等待顾客们提出,不如在他们提问之前直接在演讲中提及。譬如刚刚那个问题,我可以如此说:“大家更开始做了一个又大又酷炫的Logo,的确看着很爽,但推敲了一下之后,大家发现了一个显而易见的问题——那样大的Logo,导航栏还看得见吗?所以,大家在保证可用性的首要条件下已经做得更大了,也就是目前这个样子……”假如你表现的真诚而充满自信,同时又叫你的顾客感到他们的建议被充分考虑了,你的策略被直接毙掉的可能性会大大减少。
4、别总扯定义
怎么样尽可能简洁地做好你的Logo讲解?这听起来仿佛老生常谈理所当然,但确实是需要十分注意的地方。对观众讲话应该像对同事一样简单明了,千万不要试图拽词儿装逼。我听过有人这么介绍他的商品:“大家在商品定位上致力于鼓励用户的推荐行为,通过极致的社交体验确保用户活跃度……”其实他都不如如此说:“大家期望给用户提供更好的推荐内容的方法,所以大家做了这个基于推荐的社区商品,就和twitter和facebook的核心场景差不多……”虽说用一些听起来高端大气上档次的表达和专业术语可能能够帮助更精确地表达想法,但它们同样也会将一个简洁易懂的设计理念描述成一团不知所云的定义。大部分状况下,这就是种忽悠战术——由于演讲者非常可能自己也不了解自己在怎么说。
5、了解“为何”
你要讲解清你的设计为何是顾客目前看到的样子,就算是一个字体的选择和一个按钮色彩搭配,都不应该是随意出现的。所以当你和顾客讨论的时候,记得讲出它们背后的选择。当然,要对你的选择充满自信。同理,对不了解的部分坦言自己不了解也非常重要。事实上,我常常在还没解决所有问题的状况下就要被需要展示早期策略。这样的情况下,假如顾客问你为何选择这个色彩搭配,你应该有非常明确的答案,但假如他们问你下一屏的设计计划,抑或适用于某个特殊场景的细节部分——实在没想好?你可以直说。
6、掌握总结
你的整个展示应当以下一阶段的工作介绍扫尾,但这一点常常让人忽略。更理想的状况是,当你结束展示退回到电脑桌面的那一刻,你脑海里应该了解地了解刚刚讨论了什么、下一步干什么与顾客期望达成的什么。所以,当你的上一版设计被讨论过后,你必须要进行总结反馈,并根据时间先后顺序明确讲解你的下一步工作。这类东西更能叫你的顾客放心,他们会感觉你擅长倾听并想持续改进。通过回顾之前的讨论并讲解将来的计划,你会发现你的下一次展示会收成非常高的期望。你也能确保有关顾客在你所进行的项目上已经知道一些。
小结
在我看来,更糟糕的事情莫过于叫你的观众自己去理解你的设计。不知道前因后果,又没你的引导,你收成的反馈十有八九是站在顾客我们的审美能力上的。你的顾客不是傻瓜,但他们也大都不是设计师。他们没方法立刻理解“一个大一号的Logo或许会影响整个界面的层次结构和布局”如此的问题,也不可以立刻了解“土豪金有时看着并不好看”。而你更不可以由于和顾客的争执,而弄的双方不愉快,毕竟大家是服务方,大家更需要做好的大家服务,让顾客得到更好的设计,做好广州网站建设。他们需要你的出色引导和明确解释说明来帮助他们理解。你的顾客,和你的设计,他们都需要一次出色的设计展示。在过去的十余年间,我依赖着这类标准面对了无数个老板、顾客和设计师。目前,这类标准也成了我的设计团队成员向我做展示时的基本需要。所以,不论你是独立设计师,还是在企业或是商品团队工作,我都会给期望进步的你如此一条建议:想做一个出色的设计师,先做一个出色的表达者。